¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno?
Un cliente interno es alguien que tiene una relación con la organización y busca soluciones para la empresa. En este grupo, además de colaboradores, también se puede incluir la red interna de proveedores y personal subcontratado. A menudo se olvida que los denominados clientes internos, son indispensables creando valor para la organización. Pasan por procesos […]
Comunicación eficaz: Cómo dar la bienvenida a un nuevo colaborador
Una mala incorporación puede dejar a los nuevos colaboradores sintiéndose desmotivados, lo que puede volverlos improductivos y resultar en que se vayan antes de lo previsto. Por ello, es tan importante una comunicación eficaz en el proceso de bienvenida de un nuevo empleado. Una investigación de Gallup concluyó que solo el 12 % de los […]
La importancia de la comunicación interna en las empresas industrializadas
La importancia de la comunicación interna radica en que es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Sin ella, se vuelve realmente difícil coordinar las tareas eficientemente, integrar a los equipos de colaboradores y poner en práctica aspectos como la misión, visión y valores de la empresa. Dicha comunicación se refiere a todos […]
7 consejos para mejorar el desarrollo organizacional
Cuando hablamos de desarrollo organizacional abarcamos todo lo que es identificar la salud, cultura, desempeño, habilidades y efectividad de una organización. Todo esto con el fin de mejorarla en diversos aspectos. Se considera también un enfoque práctico que trae cambios organizacionales de forma planificada y, por lo mismo, es una excelente manera de favorecer la […]
Plan de comunicación interna para reactivar el retorno a las oficinas
¡Ya se están reabriendo las oficinas! Y, bajo este contexto, ¿qué depara un buen plan de comunicación interna a futuro? Pueden surgir cientos de dudas respecto a esto, principalmente porque entendemos la importancia que tiene el mero hecho de comunicar correctamente. Algunos de sus principales beneficios son: permite cumplir el plan estratégico de la compañía; […]
Redes sociales en las empresas: beneficios de contar con redes sociales corporativas
Hablar de redes sociales en las empresas puede sonar un poco confuso, particularmente porque a estas siempre las asociamos al lado recreativo. Evidentemente, cuando hablamos de redes sociales corporativas, no estamos aludiendo a Facebook, Instagram o Linkedin. Más bien a aquellas herramientas que permiten compartir información en tiempo real a diferentes colaboradores que sean parte de […]
4 consejos para fortalecer el compromiso de los colaboradores
Si queremos equipos que se sientan orgullosos y comprometidos con nuestra organización, es necesario que constantemente comuniquemos sobre nuestra cultura, ya que a través de ella expresamos quiénes somos y qué necesitamos, conectándonos entre todos. Si quieres potenciar esto, te dejamos 4 consejos para fortalecer el compromiso de los colaboradores. 1.Comunica tus metas Si queremos […]
Adiós al papel y bienvenido mural digital
Hoy podemos decir que estamos expuestos a lo digital: desde lo más cotidiano como un reloj hasta la creación de redes sociales es mediada por un soporte digital. Y la comunicación interna avanza también con esta normalidad diciendo adiós al papel, bienvenido mural digital, posicionándose como la puerta de entrada al nuevo mundo de las […]
Veolia comunica con murales digitales
Veolia Environnement S.A., es una empresa transnacional francesa con actividades que tradicionalmente administran las autoridades públicas. Por lo tanto, abarca las tres siguientes: gestión del agua, gestión de residuos y servicios energéticos. El propósito de su Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional es la obtención de un mejor resultado […]
Integraciones de clima para tus murales digitales
El clima y la temperatura muchas veces pueden determinar desde la ropa que puedes llevar puesta cada día hasta lo viable de la actividad a planificar, es por eso que dentro de nuestros servicios podrás encontrar diversas integraciones de clima para tus murales digitales. Clima extendido A través de la extensión de clima extendido, en […]