¿Cómo comunicar la cultura empresarial a tus colaboradores?
La cultura empresarial es todo el conjunto de valores, normas, formas de pensar y de actuar que caracteriza a cada organización y que es compartido por sus integrantes. Se construye a partir de la visión, misión y valores de la empresa y se transmite al equipo a través de planes de comunicación interna eficientes. El […]
¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno?
Un cliente interno es alguien que tiene una relación con la organización y busca soluciones para la empresa. En este grupo, además de colaboradores, también se puede incluir la red interna de proveedores y personal subcontratado. A menudo se olvida que los denominados clientes internos, son indispensables creando valor para la organización. Pasan por procesos […]
Comunicación eficaz: Cómo dar la bienvenida a un nuevo colaborador
Una mala incorporación puede dejar a los nuevos colaboradores sintiéndose desmotivados, lo que puede volverlos improductivos y resultar en que se vayan antes de lo previsto. Por ello, es tan importante una comunicación eficaz en el proceso de bienvenida de un nuevo empleado. Una investigación de Gallup concluyó que solo el 12 % de los […]
La importancia de la comunicación interna en las empresas industrializadas
La importancia de la comunicación interna radica en que es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Sin ella, se vuelve realmente difícil coordinar las tareas eficientemente, integrar a los equipos de colaboradores y poner en práctica aspectos como la misión, visión y valores de la empresa. Dicha comunicación se refiere a todos […]
7 consejos para mejorar el desarrollo organizacional
Cuando hablamos de desarrollo organizacional abarcamos todo lo que es identificar la salud, cultura, desempeño, habilidades y efectividad de una organización. Todo esto con el fin de mejorarla en diversos aspectos. Se considera también un enfoque práctico que trae cambios organizacionales de forma planificada y, por lo mismo, es una excelente manera de favorecer la […]