CBC destapa el camino hacia la comunicación digital
CBC es una compañía multilatina de bebidas con el portafolio más grande en la región y presencia en más de 35 países. Actualmente es la distribuidora autorizada de la marca Pepsico en Perú. La empresa se dio cuenta que su estrategia de comunicación no estaba siendo rápida ni inmediata por lo que no estaba logrando […]
Buses vule empieza su ruta de comunicación digital
Buses Vule empresa chilena de transporte público fundada en el 2009, tiene como propósito movilizar a todos los habitantes de la ciudad de Santiago. Además se destaca por buscar siempre entregar un transporte moderno y seguro. Hoy en día, la empresa cuenta con 4800 colaboradores aproximadamente, 22 terminales y 12 talleres de mantenimiento. Dentro de […]
¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno?
Un cliente interno es alguien que tiene una relación con la organización y busca soluciones para la empresa. En este grupo, además de colaboradores, también se puede incluir la red interna de proveedores y personal subcontratado. A menudo se olvida que los denominados clientes internos, son indispensables creando valor para la organización. Pasan por procesos […]
Comunicación eficaz: Cómo dar la bienvenida a un nuevo colaborador
Una mala incorporación puede dejar a los nuevos colaboradores sintiéndose desmotivados, lo que puede volverlos improductivos y resultar en que se vayan antes de lo previsto. Por ello, es tan importante una comunicación eficaz en el proceso de bienvenida de un nuevo empleado. Una investigación de Gallup concluyó que solo el 12 % de los […]
Ariztía elabora una nueva receta de comunicación digital
Ariztía es una compañía productora de alimentos fundada en 1894. Su casa matriz está ubicada en la ciudad de Melipilla, Chile. Abastece de alimentos con valor agregado a clientes y consumidores de Chile y el mundo; asegurando calidad y servicios de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de colaboradores, proveedores y […]
Redes sociales en las empresas: beneficios de contar con redes sociales corporativas
Hablar de redes sociales en las empresas puede sonar un poco confuso, particularmente porque a estas siempre las asociamos al lado recreativo. Evidentemente, cuando hablamos de redes sociales corporativas, no estamos aludiendo a Facebook, Instagram o Linkedin. Más bien a aquellas herramientas que permiten compartir información en tiempo real a diferentes colaboradores que sean parte de […]
Estrategias de innovación empresarial: ¿Cómo actualizar la comunicación interna de una organización?
Cada día aparecen nuevas estrategias de innovación empresarial y, si queremos mantener una empresa a la vanguardia, es esencial mantenerse al día con las últimas actualizaciones de comunicación interna. Recordemos que esta es imprescindible para mantener a las distintas áreas coordinadas, a los colaboradores felices y mejorar la eficacia de cualquier empresa. Si aún tienes […]
7 consejos para crear una newsletter corporativa interna
A la hora de desarrollar nuevas estrategias, muchas empresas parecen olvidar su talento humano, enfocándose 100% en atraer nuevos clientes y/o socios. Afortunadamente, una newsletter puede colaborar en mejorar la comunicación interna de una empresa, retener a sus colaboradores, aumentar su motivación y más. Es por ello que no se debe rechazar la implementación de […]
5 claves para tener una comunicación digital efectiva en una empresa
La digitalización nos facilita la vida extraordinariamente y, de alguna u otra forma, se ha vuelto prácticamente imprescindible. Por lo mismo, implementar una comunicación digital en una empresa es casi una necesidad en la actualidad. Cabe mencionar que, cuando hablamos de comunicación digital, aludimos a aquel intercambio de información entre empresa y clientes a través […]
Videoconferencia: ventajas y consejos para utilizar esta herramienta
Desde el comienzo de la pandemia, es increíble cómo nos adaptamos a digitalizar muchísimas actividades; estudios, trabajo e incluso fiestas se han hecho a través de una videoconferencia. Y es que esta maravillosa herramienta de audio y vídeo nos ha permitido contactarnos con otras personas durante el confinamiento. Incluso muchos siguen con la modalidad de […]