Cómo fortalecer el bienestar laboral de tus colaboradores
El bienestar laboral de tus colaboradores es un eje fundamental que debes tener en cuenta para alcanzar el crecimiento de tu empresa. Dos aspectos son clave para lograr ese bienestar: compromiso con el cliente interno y una abierta comunicación interna entre todos los sectores de la empresa que promueva, a su vez, una eficaz comunicación […]
¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno?
Un cliente interno es alguien que tiene una relación con la organización y busca soluciones para la empresa. En este grupo, además de colaboradores, también se puede incluir la red interna de proveedores y personal subcontratado. A menudo se olvida que los denominados clientes internos, son indispensables creando valor para la organización. Pasan por procesos […]
Comunicación eficaz: Cómo dar la bienvenida a un nuevo colaborador
Una mala incorporación puede dejar a los nuevos colaboradores sintiéndose desmotivados, lo que puede volverlos improductivos y resultar en que se vayan antes de lo previsto. Por ello, es tan importante una comunicación eficaz en el proceso de bienvenida de un nuevo empleado. Una investigación de Gallup concluyó que solo el 12 % de los […]