El arte de dominar la comunicación efectiva en los negocios

Las buenas relaciones personales y laborales están directamente relacionadas con la comunicación efectiva. Ésta mantiene unidos a los integrantes de un equipo, ya sea en la familia o el negocio. Pues, al fin y al cabo, las empresas no son más que una gran familia de colaboradores.

¿Cuáles son las estrategias de comunicación efectiva que funcionan mejor para las empresas? Veamos.

Realizar videoconferencias

Esta es una estrategia muy sencilla para mantener a todo el equipo de trabajo unido y bien informado. Sin duda, las videoconferencias pasaron a ser el motor de comunicación, para la mayoría de las empresas, durante los meses de confinamiento; y siguen siéndolo debido a su poder para comunicar de forma clara y asertiva.

Las empresas que tienen equipos de trabajo en remoto, a nivel nacional e internacional, emplean este tipo de estrategia, para la comunicación interna y la externa. Por ejemplo, puedes programar reuniones con los clientes y exponer de forma acertada cualquier información que los motive a la acción.

Trabajar en un blog corporativo

Es una de las estrategias más eficaces para motivar a la comunicación abierta de todo el equipo de trabajo. Primero, para el aporte de ideas sobre la temática que se incluirá en este blog, dentro de la cual es importante una sección de sugerencias. Un blog interactivo es una excelente herramienta de comunicación para que todos los colaboradores se sientan parte activa de la empresa.

Crear redes sociales corporativas

Recordemos que la retroalimentación forma parte de la comunicación efectiva. Por eso las redes sociales se incluyen entre las estrategias indispensables para conseguir un feedback que logre mejorar las relaciones laborales dentro de las empresas.

La comunicación a través de estas redes sociales corporativas es efectiva porque cumple con 3 características: es flexible, instantánea y personalizada. Y lo mejor de aplicar esta estrategia es que resulta muy económica pues la mayoría de estas aplicaciones son gratuitas.

Implementar la cartelería o señalización digital

Últimamente se habla mucho sobre el impacto de la cartelería digital en el marketing externo e interno. El mensaje interactivo de estos carteles digitales cumple el objetivo para el que es emitido: mover al receptor a la acción. Por eso podemos decir que es una estrategia novedosa de comunicación efectiva.

Al igual que la técnica antes mencionada, este tipo de comunicación se dirige en dos direcciones vitales de los negocios: los clientes y los colaboradores. Los mensajes contenidos en la señalización digital resultan en empleados comprometidos, y en clientes motivados a adquirir productos o servicios.

Hacer uso de la Intranet

Se le ha definido como el Internet corporativo porque es la red que usamos para comunicarnos de forma efectiva dentro de la empresa. Una de las ventajas de emplear esta herramienta, es que podemos compartir información en variedad de formatos: audio, video y texto, entre otros.

Una Intranet es la plataforma para enviar y recibir todo tipo de mensajes, concernientes a la gestión del negocio. Sirve de soporte para las estrategias que hemos considerado hoy. Gracias a la intranet podemos acceder a documentos relevantes, a carteleras digitales, ingresar a videoconferencias; e intercambiar datos con compañeros de trabajo a través de redes sociales corporativas.

Si necesitas asesoría para implementar estas estrategias en tu negocio, solicita el apoyo de los expertos. La mejor comunicación digital la tienes con Vixonic, escríbenos a contacto@vixonic.com ¡Estamos listos para ayudarte!

Síguenos en nuestras redes para mantenerte al día en comunicación interna.

Publicado  27-10-2022

La entrada 5 estrategias indispensables para lograr una comunicación efectiva se publicó primero en Vixonic.

Una buena comunicación puede ayudarnos a cumplir con los objetivos propuestos, fortaleciendo la imagen de nuestro producto o servicio en el mercado. A continuación, te mostraremos qué son y algunos tipos de estrategias que puedes utilizar para tener una comunicación efectiva en tu negocio o empresa.

¿Qué son las estrategias de comunicación?

Las estrategias de comunicación son un conjunto de herramientas que nos ayudan a definir y enviar un mensaje claro a un público específico. Para lograr esto, se debe diseñar una estrategia adecuada para cada situación, teniendo en cuenta una serie de factores como:

• La situación actual en la que se encuentra la empresa o producto
• Que se quiere lograr con la implementación de la estrategia
• Cuál es nuestro público objetivo
• Cuál es el mensaje que queremos transmitir
• Qué canales se van a utilizar para comunicarnos
• Qué presupuesto tenemos disponible, etc.

Una vez que tengas claro todos estos puntos, podrás desarrollar una estrategia de comunicación efectiva, que cumpla con el propósito para la que fue creada.

Tipos de estrategias de comunicación más utilizadas

Actualmente, existen diversos tipos de estrategias de comunicación, que están enfocadas en lograr diferentes objetivos en la organización, algunas de las estrategias más utilizadas son:

Estrategia de lanzamiento

Una estrategia de lanzamiento es utilizada principalmente cuando se quiere presentar un nuevo producto o servicio en el mercado. Esta estrategia también se aplica en caso de que productos existentes reciban alguna actualización, cambio de imagen o algún tipo de relanzamiento.

Estrategia de confianza

Para cualquier negocio, la confianza que transmite a sus clientes es esencial, reforzar utilizando diferentes medios como las redes sociales siempre es una buena idea. Una estrategia de confianza se fundamenta en la prueba social: demostrar a los clientes mediante testimonios que tu producto realmente cumple con lo que promete.

Estrategia de posicionamiento

Posicionarse como una empresa fuerte en el mercado es uno de los mayores retos que enfrenta cualquier organización. Una estrategia de posicionamiento eficiente te permite transmitir una imagen fuerte de tu negocio, logrando un mayor alcance e influencia en el público objetivo.

Estrategia de expansión

Una vez que has logrado tener una marca confiable y bien posicionada, el siguiente paso lógico es conquistar nuevos mercados y clientes potenciales. Una estrategia de expansión te ayuda a lograr esto, ofreciendo nuevos productos o servicios o utilizando canales que antes no se habían aprovechado.

Estrategia de marketing digital

Debido a que actualmente dependemos mucho del mundo digital, es necesario que aproveches las herramientas que este te ofrece. Para mejorar el alcance que ya tiene tu empresa, deberás utilizar una estrategia de marketing digital que incluya el posicionamiento SEO. De esta manera, tu presencia en los diferentes medios digitales será mayor, fortaleciendo tu marca frente a la competencia.

Aprovecha las ventajas que te ofrecen las estrategias de comunicación

Estamos en una era en la que los medios digitales tienen una gran influencia en cada una de las personas. Para una empresa, tener un objetivo definido no es suficiente si no se cuenta con un plan de comunicación bien diseñado que lo transmita.

Si estás pensando en implementar nuevas estrategias de comunicación en tu organización, en Vixonic podemos ayudarte. Si necesitas asesoría, puedes contactarnos o escribirnos al correo electrónico contacto@vixonic.com y con mucho gusto resolveremos todas tus dudas.

Más información sobre nuestros servicios digitales, escríbenos a contacto@vixonic.com

Síguenos en nuestras redes para mantenerte al día en comunicación interna.

Publicado  19-07-2022

La entrada Estrategias de comunicación: qué son, tipos y ejemplos se publicó primero en Vixonic.

Cuando una compañía se esmera en desarrollar una estrategia de comunicación efectiva puede obtener muchos beneficios. Como su nombre lo indica, se trata de alcanzar una comunicación real, positiva y útil, para hacer llegar el mensaje central de la compañía a un público interno y externo.

Para lograrlo, es importante realizar determinadas acciones y seguir algunos consejos que pueden ser realmente beneficiosos.

¿Qué es una estrategia de comunicación?

La estrategia de comunicación no es más que un sistema bien estructurado para comunicar efectivamente los objetivos de una compañía. Los aspectos que pueden mejorar gracias a una estrategia de comunicación son:

• Imagen corporativa
• Reputación
• Ventas

Desarrollar una estrategia de comunicación permite crear un plan para poner en práctica cualquier tipo de comunicación, sea interna o externa. Además, permite hacerlo de manera planificada, asertiva y ganando ventaja en comparación con la competencia.

La comunicación es ideal para transmitir de la manera correcta la esencia de toda la organización. Del mismo modo, también permite considerar la incorporación de tecnología nueva para llegar a los mercados más nuevos y a distintas formas de consumo.

7 Pasos para desarrollar una eficiente estrategia de comunicación

La creación o el desarrollo de una estrategia de comunicación efectiva necesita la implementación de algunos pasos para poder cumplir con los objetivos planteados.

1.   Marco estratégico

Implica una declaración qué defina qué es lo que se pretende alcanzar con la estrategia de comunicación. Así existirán lineamientos que sirvan como fundamento y base de la organización.

2.   Análisis situacional

Otro paso consiste en darle lugar a un análisis detallado sobre la situación actual de la organización. Las compañías poseen un sistema social que incluye un sector interno y un sector externo.

• Ambiente interno. Deben definirse los recursos tanto humanos como materiales de los cuáles dispone la compañía.
• Ambiente externo. Definen los factores que rodean a la organización. Es decir, los elementos políticos, técnicos y sociales que pudiesen afectar la dinámica de la misma.

3.    Objetivos

Uno de los factores más importantes en el desarrollo de una estrategia de comunicación es la definición de los objetivos. Estos ayudan a tener una visión que guíe a la compañía a su norte.

4.   Público objetivo

Cómo mencionamos anteriormente, esta estrategia permite tener una comunicación activa y efectiva con el ambiente interno y externo de la organización.

Implica definir cuál es el público objetivo. En el caso del público interno podrían ser:

• Trabajadores
• Personal directivo
• Líderes de la compañía

En el caso del público externo:

• Clientes
• Clientes potenciales
• Proveedores

Por último, también se encuentran los medios de comunicación

5.   Medios de comunicación

Una vez que se tengan definidos todos los aspectos anteriores, debe establecerse una manera de comunicar el mensaje a través de cualquiera de los canales de comunicación.

6.   Planificación

La planificación es un paso muy importante también en la estrategia de comunicación. Esta acción es necesaria para establecer la forma en que la organización debe proceder a ejecutar su plan y cada una de sus estrategias.

7.   Medición

Por último, la medición es un elemento qué ayudará a evaluar los resultados qué se han obtenido gracias a la implementación de una estrategia de comunicación.

Se debe ser muy objetivo a la hora de medir los resultados, ya que estos pueden ser positivos o negativos. Analizarlos objetivamente dará lugar a que pueda optimizarse los esfuerzos y los resultados futuros.

¡Mejora la comunicación de tu organización con Vixonic!

No debe olvidar hacia dónde están enfocados sus objetivos. Es fundamental que se defina, se plasme y exprese cuáles son las acciones que deben ejecutarse.

Con nosotros podrás encontrar las mejores herramientas para potenciar la comunicación, mejorar el ambiente de trabajo y satisfacer a tus clientes. ¡Contáctanos a través de contacto@vixonic.com!

Síguenos en nuestras redes para mantenerte al día en comunicación interna.

Publicado  04-04-2022

La entrada 7 Pasos para desarrollar una estrategia de comunicación efectiva se publicó primero en Vixonic.

Una de las opciones más efectivas hoy en día es utilizar al máximo las oportunidades que proporciona la tecnología que, sin duda alguna; brinda un sinfín de beneficios para cualquiera que las utilice y sepa apreciar.

De igual forma debes saber que existen diversas estrategias de comunicación que pueden ser utilizadas con la finalidad de optimizar el funcionamiento con el que el equipo se desenvuelve. Estas van desde darle valor a sus opiniones hasta lograr que el colaborador se identifique con la misión de la compañía.

No te pierdas este artículo para descubrir algunas claves que potenciarán cualquier comunicación organizacional interna que lo necesite. ¡Echa un vistazo!

¿Cómo puedo potenciar la comunicación organizacional interna de una empresa?

Optimizar al máximo la comunicación organizacional siempre será algo que traerá como resultado un funcionamiento y una eficiencia superior. Es por esto que es tan importante para aquellas personas encargadas de gestionar el desenvolvimiento de los recursos humanos en el entorno laboral.

Como te mencionamos anteriormente, es posible optimizar dicha comunicación mediante estrategias destinadas específicamente a esto. Podríamos decir que a fin de cuentas terminan siendo claves para obtener una comunicación efectiva verdaderamente. Te enseñaremos estas claves para qué las tengas en mente en todo momento y sepas qué hacer si la comunicación corporativa cae. Echa un vistazo

1.    Los colaboradores deben formar parte y dar sus opiniones

Una estrategia de comunicación bastante utilizada es esta y es por eso que encabeza nuestra lista. Debes tener en cuenta que cada persona es un mundo y que posiblemente se te está escapando una perspectiva de alguna situación.

Una visión fresca y objetiva puede ser de mucha ayuda en algunas ocasiones, sin mencionar que se fortalece la relación laboral y se fomenta la participación. La comunicación interna adecuada toma oxígeno cuando cada miembro del equipo se sienta parte importante del mismo.

2.    Valores, visión y misión

Comunicar a los colaboradores los objetivos de la empresa, su visión, su misión y los valores internos de la misma, es algo ventajoso. Esto se debe a que la persona puede adquirir sentido de pertenencia además de que se identifica con su lugar de trabajo y crea un lazo más fuerte.

De esta manera cada miembro del equipo sentirá que su perspectiva cuenta al igual que su trabajo y su desenvolvimiento será más óptimo. Dando como resultado colaboradores que creen en lo que hacen y lo que se hace dentro de la compañía.

3.    Uso de tecnología

No por ser la última clave es la menos importante, de hecho es una de las más fundamentales. Esta es una de las estrategias de comunicación organizacional interna que ha resultado ser más eficiente.

Existen plataformas específicamente adaptadas para brindar una comunicación corporativa interna excelente. En ellas es posible compartir videos, enviar notificaciones a los colaboradores y mucho más.

Con la plataforma de comunicación corporativa de Vixonic y todos los servicios que ofrece, la comunicación interna de tu empresa puede alcanzar el nivel que tanto deseas. Sin mencionar que podrás ver y compartir los logros de tus colaboradores además de ofrecer soluciones altamente eficientes a potenciales clientes y a todos los usuarios que ya le utilizan.

Comunicación digital: Una versión más rápida y efectiva para la comunicación organizacional

Cuando de comunicación organizacional se trata, la tecnología actual tiene mucho que decir al respecto. Recuerda que la mejor comunicación digital la encuentras con Vixonic.

Vixonic ofrece a todos los usuarios servicios tecnológicos modernos y eficientes para optimizar la comunicación corporativa interna.

• Mural digital. Un servicio que integra pantallas, diseño y soporte para una comunicación corporativa ideal.
• App Noti. Se trata de una aplicación para dispositivos móviles que te permitirá enviar videos, mensajes y banners a los colaboradores de la empresa eficientemente.
• Te da la oportunidad de utilizar los fondos o protectores de pantalla de tus colaboradores como una herramienta ideal de comunicación.

Escríbenos o contáctanos a través de nuestro correo electrónico contacto@vixonic.com y pregúntanos todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos.

¿Qué estás esperando? ¡Contáctanos y descubre todo lo que Vixonic puede hacer por ti!

Síguenos en nuestras redes para mantenerte al día en comunicación interna.

Publicado  07-02-2022

La entrada Claves para potenciar tu comunicación organizacional se publicó primero en Vixonic.

La influencia de esta estrategia en el cumplimiento de las metas organizacionales es significativa.  Sin embargo, la realidad es que muchas empresas se enfocan en trabajar su estrategia de comunicación, pero desconocen cuáles son los factores que determinan si está funcionando correctamente.

Conocer los indicadores cualitativos y cuantitativos va a permitir dar respuesta a la interrogante sobre cómo medir los resultados de un plan de comunicación.

Importancia de evaluar una estrategia de comunicación

Cuando se establece un tipo de estrategia de comunicación, el evaluarla no solo da la oportunidad de saber si se alcanzaron los objetivos, sino que permite conocer si los recursos utilizados en la comunicación son suficientes. 

Igualmente, la evaluación permite ver si los canales  de comunicación que se están empleando son adecuados para llegar al público objetivo.

Aspectos a revisar para saber si tu estrategia de comunicación funciona

Aunque existen diversas estrategias de comunicación, en base a lo que buscan lograr, como por ejemplo: estrategia de lanzamiento, estrategia de posicionamiento o estrategia de confianza. Estas son algunas de las banderas verdes que podrás apreciar para verificar si funciona correctamente:

1. Indicadores en la web

Los resultados de la página web como el número de visitas, páginas por sesión y el tiempo que permanecen los usuarios, podrán darte una idea. 

2. Indicadores en las Redes Sociales

La evolución de nuevos seguidores y el perfil demográfico en las redes sociales son un buen indicador de que tu estrategia de comunicación funciona. 

El número de impresiones, compartidos, guardados, reacciones, likes, comentarios y mensajes directos también.

3. Público objetivo de tu estrategia de comunicación

Se puede determinar a quién y dónde llega tu plan de comunicación, y si esta información corresponde con el público objetivo al cual se enfocó tu estrategia de comunicación, entonces vas en buen camino.

4. Alcance

Uno de los principales indicadores de la efectividad de las estrategias es el alcance y crecimiento de audiencias, ya que mientras más personas reconozcan y sientan afinidad por la marca, crecerá la visibilidad de la misma, y sus productos o servicios tendrán mayor probabilidad de venderse.

5. Engagement 

Si la tasa de engagement es favorable, nos indica la efectividad de la estrategia; consiguiendo que la marca se posicione como autoridad en determinado tema. 

Este análisis dará una perspectiva de la organización y qué acciones se deben tomar para modificar o reforzar la estrategia.

6. Comparativas con otras empresas

¿Cómo ha funcionado tu estrategia y cómo te posicionas frente a la competencia? Lo ideal sería analizar y comparar los resultados con otras marcas similares que estén en el mismo nicho de mercado.  De este modo, se puede saber qué funciona mejor o cómo se está situado con relación a la competencia.

Estrategia de comunicación con Vixonic

En Vixonic sabemos todos los beneficios de contar con una estrategia de comunicación efectiva, por eso hemos desarrollado diferentes productos para ayudarte a tener una comunicación del más alto nivel.

Puedes escribirnos a contacto@vixonic.com para resolver tus dudas sobre cualquiera de nuestros productos. ¡Aquí estamos listos para ayudarte!

Publicado  29-11-2021

La entrada Green Flags que indican que tu estrategia de comunicación funciona se publicó primero en Vixonic.