A menudo en las organizaciones, se suele confundir la comunicación interna con la entrega de información a los colaboradores. No obstante, la comunicación es un proceso mucho más complejo que involucra e impacta a todas las áreas, y que acompañada con un plan puede generar grandes beneficios en tu empresa. ¿Por qué es importante desarrollarla? Conoce las razones para invertir en comunicaciones internas.
Permite cumplir el plan estratégico de la compañía
El plan estratégico es la carta madre de las empresas y define todas las acciones que se harán por un periodo de tiempo para lograr algún objetivo o meta. Cuando la comunicación corporativa contempla la difusión de este plan, tenemos a personas que conocen la ruta a seguir para lograr estos desafíos, preparando a sus equipos, levantando consultas y por sobretodo, generando un compromiso con estos objetivos.
Contiene y acompaña en los tiempos de crisis
Algo que nos enseñó la pandemia es lo fundamental que es poder contener a los equipos en tiempos de incertidumbre, y entre las razones para invertir en comunicaciones internas esta es una que nos acompañará durante algunos años más. En tiempos inciertos, se siente temor por el futuro, a enfermar y a tener dificultades económicas entre otras situaciones por lo que la comunicación corporativa cumple un rol esencial manejando estas preocupaciones. Esto impacta directamente en la productividad de los equipos, resultando un mal manejo comunicacional en bajas de colaboradores o desmotivación, por ende resultados poco favorables para la compañía.
Posiciona la propuesta de valor para colaboradores
Muchos de los colaboradores que trabajan por años en su organización olvidan lo que inicialmente los hizo elegirla como lugar de trabajo. Por eso, una de las claves de la comunicación interna es refrescar la propuesta de valor de la compañía y así retener el talento, aumentar el compromiso, mejorar el clima y convertir a los colaboradores en embajadores de tu marca afuera.
Mejora el clima laboral
El clima laboral es para muchos un factor relevante a tener presente en la elección y permanencia en un trabajo, ya que mientras más positivo sea, motivará a los colaboradores al cumplimiento de metas, al compromiso con su trabajo y particularmente desarrollará un clima ideal para nuevas ideas que aporten a la organización.
Aumenta la productividad y eficiencia
Constantemente se piensa que la comunicación interna está algo alejada de nuestro trabajo cotidiano, y que si bien existe, no interfiere en nuestra productividad y eficiencia. No obstante, al impactar en diversos procesos que acompañan la productividad de los colaboradores como el clima laboral, la contención en las crisis, la difusión de la estrategia da como resultado un aumento de la productividad en la compañía.
En un estudio de Towers Watson, realizado a nivel mundial se demostró que las organizaciones que comunicaban efectivamente a sus colaboradores llegaban a tener un 47% más de retorno de su inversión.
Fomenta la innovación
Un colaborador que conoce sus metas, que se siente a gusto en su trabajo, que conoce los protocolos de seguridad y se siente contenido por sus equipos, es un colaborador que tiene todo para desarrollar su creatividad, generando soluciones para su empresa, aportando directamente en el éxito de las metas y mejor aún, en posicionar a su compañía a la vanguardia, haciendo que se destaque por la innovación.
Para que todos estos contenidos puedan estar al alcance de los colaboradores, necesitamos medios internos acordes a nuestras audiencias y a los tiempos, siendo una gran alternativa los medios digitales. Si tus colaboradores forman parte del corporativo y planta, los murales digitales pueden ser una gran opción.
Si necesitas apoyo para definir qué medios digitales pueden ayudarte en la gestión de tus comunicaciones corporativas, en Vixonic podemos asesorarte. ¡Escríbenos a contacto@vixonic.com!
Publicado 15-10-2020
