El cliente interno de una compañía es una de las claves de su éxito. Una empresa con un producto excelente, muy buen marketing y todos sus departamentos bien organizados, no alcanzan si la comunicación entre ellos no es efectiva.
Para lograr un diálogo fluido entre todas las áreas existe el recurso del mural digital. Si quieres que tu cliente interno trabaje de manera armónica, esta herramienta puede ser de gran ayuda.
Cliente interno: ¿qué es un mural digital?
El cliente interno tiene necesidades particulares que deben ser atendidas por la compañía. Una de ellas es la comunicación y el flujo de información. El mural digital es una estrategia que puede ayudarte a lograr ese cometido.
¿Escuchaste hablar de esta herramienta? Si no la conoces, te contamos en qué consiste:
- Es un recurso que permite elaborar contenido y compartirlo.
- Permite el trabajo colaborativo
- Utiliza diversas herramientas tecnológicas para brindar información al equipo de trabajo como videos, plantillas de todo tipo, calendarios y archivos multimedia, entre muchas otras.
- Permite la edición del contenido y su actualización permanente.
En una palabra, el mural digital les da a los empleados la posibilidad de estar en comunicación permanente. Se sienten parte importante de la compañía pues se está compartiendo información valiosa con ellos. Además, se logra armonizar el trabajo para alcanzar los objetivos de la empresa más fácilmente.
Principales funcionalidades
Queremos que conozcas algunas de sus funciones principales y las posibilidades que ofrece. De esta forma, puedes empezar a proyectar qué uso y aplicación le darías en tu empresa. Con el mural digital puedes:
· Compartir cualquier clase de contenido e información relevante para el negocio
Ya sea que tengas información en un archivo o producto de tus redes sociales, todo puede ser compartido en un mural digital. También brinda información de los KPI para que todos los integrantes conozcan la performance alcanzada por el negocio. Esto último permite cambiar el rumbo de la estrategia en función de los resultados.
· Tener una agenda y calendario compartidos por el equipo de trabajo
En un mural es posible visualizar tanto una agenda con los eventos importantes como un calendario de tareas. Cada empleado, desde su área, puede hacer aportes. Todos estarán al tanto de los cambios al instante.
· Poseer un inventario de tus productos y su stock actualizado
Esa información que se modifica permanentemente sobre los productos de tu empresa está disponible y actualizada. Así, por ejemplo, ventas sabe qué hay y que faltante tienen para llevar adelante su tarea de manera más acertada.
La lista de funcionalidades sigue. Además, provee muchas posibilidades de intercambio de información, actualización y combinación de datos para agilizar y optimizar la comunicación corporativa.
Aplicaciones disponibles para comunicación interna de Vixonic
Con el mural digital de Vixonic puedes combinar las aplicaciones que te interesen para tu negocio. Entre ellas podemos mencionar:
- Google Docs
- Data Studio
- Monday
- Rex Max
- Video Call
- Noticias QR
Aquí también podemos decir que la lista sigue. En Vixonic queremos brindarte las mejores herramientas para tu comunicación interna. Para hacerlo nos valemos de todo lo que nos brinda la transformación digital.
Amamos lo que la tecnología nos ofrece y desarrollamos productos para que mejore ese intercambio interno entre los colaboradores de tu empresa. De esta manera, tu cliente interno y tu cliente externo estarán en sintonía. Esa es la clave de todo negocio.
Puedes escribirnos a contacto@vixonic.net para resolver tus dudas. ¡Estamos preparados para mejorar tu comunicación digital!
