Empezamos el 2024 con una visita a Kaufmann, líder en el mercado automotriz con sucursales en todo Chile, para conocer cómo les va con la experiencia Vixonic.
Kaufmann ofrece distintas variedades de vehículos para familias, como autos, camionetas SUV, entre otros, así como también vehículos para uso empresarial, como buses o camiones. Tiene presencia en diversos puntos del país desde Antofagasta hasta Punta Arenas pasando por la Región Metropolitana y otros lugares del norte, centro y sur de Chile. En ellos utiliza las pantallas de Vixonic para potenciar sus estrategias de comunicación corporativa. ¿Cómo lo logra?
Conversamos con Francisco Silva, encargado de Experiencia de Cliente e Imagen Corporativa de Kaufmann, para conocer más.
¿Cómo es el trabajo con Vixonic?
“Para nosotros Vixonic es un partner muy importante porque nos ha permitido modernizar nuestras sucursales a lo largo de Chile, humanizar e implementar nuevas tecnologías en todas las salas de venta para comunicar lanzamientos e información importante de la empresa”.
Francisco nos contó que gracias al Mural Digital de Vixonic implementado en sus estrategias de comunicación han logrado potenciar su imagen de marca, de cara al cliente y también a sus colaboradores.
Cuando los clientes de Kaufmann se encuentran en sus salas de espera para solicitar precios o características de automóviles pueden visualizar los nuevos productos u otras acciones de comunicación a través de las pantallas. Esto permite aumentar la recordación de marca, incluso en el mismo punto de venta y antes de ser atendido por el personal.
Francisco Silva – Encargado de Experiencia de Clientes e Imagen Corporativa de Kaufmann
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Vixonic, partner en nuevos proyectos
En Vixonic acompañamos a nuestros clientes en diferentes proyectos y novedades. Por eso, seremos parte importante del Centro de Entrenamiento Kaufmann con el Mural Digital para reforzar la estrategia comunicativa de la empresa.
“Con el Centro de Entrenamiento Kaufmann queremos potenciar la capacitación corporativa. Implementaremos aproximadamente 20 pantallas Vixonic en donde podremos visualizar nuestros productos hasta el día de hoy y también los que vienen a futuro”.
Francisco nos comentó que este proyecto tiene como enfoque la capacitación interna de sus colaboradores en las últimas tecnologías y productos de las marcas que presentan.
¿Recomendarías Vixonic?
“Yo recomendaría Vixonic por la atención y la agilidad que tiene. Puedo solucionar cualquier consulta con mi ejecutiva. La respuesta de ticket es muy rápida”, respondió Francisco al contarnos que nuestro Mural Digital le brinda diversos beneficios a Kaufmann. Desde la posibilidad de potenciar sus planes de comunicación corporativa hasta la rapidez en la administración de contenidos que se presentan en las pantallas, pues pueden segmentar y modificar información para sus diferentes sucursales.
“Las pantallas son de última tecnología. En Kaufmann queremos mucho a Vixonic”.
Agradecemos a Francisco Silva y a todo el equipo de Kaufmann por su confianza en nuestros productos. ¡Seguiremos trabajando juntos para llevar sus proyectos de comunicación al siguiente nivel!
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