Diseñar y desarrollar estrategias para mejorar la comunicación interna está entre las prioridades de toda organización empresarial. La búsqueda del consenso debe prevalecer al momento de planificar la conciliación de los colaboradores con el propósito y misión de la empresa.
Cuando los colaboradores se conectan y se involucran con las tareas que les son asignadas, muy probablemente sea resultado de una estrategia de comunicación interna. El curso de la comunicación marca el rendimiento y el compromiso de los colaboradores por optimizar procesos y resultados en su trabajo.
Contrariamente a lo que piensas, diseñar estrategias para abrir adecuados canales de comunicación en pro del clima laboral no conlleva mayores dificultades. A continuación, te expondremos algunas estrategias sencillas que pueden ser referencia para elaborar y ejecutar un eficaz plan de comunicación.
Ejemplos de estrategias para mejorar la comunicación interna
Con las particularidades que tiene toda empresa, en la actualidad están casi que estandarizadas muchas medidas estratégicas que pueden ayudar a mejorar la comunicación interna.
La planificación te permitirá insertarlas en cada entorno particular y definir el éxito de las acciones de comunicación que pueda tomar una compañía. Siempre en función de fomentar la conversación e incrementar el compromiso del colaborador para que se sienta miembro del equipo.
Caracterizar los rasgos fundamentales de la empresa y sus colaboradores
Este aspecto antecede a cualquier otra acción de comunicación interna. Si se persigue la integración de varias variables, es conveniente establecer la distancia entre la situación ideal y la realidad. Salvar esa brecha impulsará el bienestar interno de la empresa. ¿Cómo puedes hacerlo? ¿Qué acciones concretas tomar?:
- Conocer la historia, delimitar los objetivos de la empresa y destacar sus valores fundacionales. Su difusión entre los que constituyen sus recursos humanos aumenta los niveles de identificación como punto de partida para una buena comunicación corporativa.
- Valorar las condiciones particulares de cada colaborador. Conocer su área y nivel de formación, su personalidad, su experiencia profesional y entorno personal puede facilitar la gestión del talento. A la par de servir de soporte para planificar la información y mejorar la comunicación interna.
Elaborar un plan de comunicación interna
Como todo proyecto, planificar canales de comunicación pasa por establecer claramente lo que se va a hacer posteriormente. Establecer roles y los medios para cumplirlos direccionará las acciones hacia el objetivo macro, que es favorecer los intereses globales de la empresa.
Incrementar los niveles de satisfacción de los colaboradores y estimular su participación en asuntos estratégicos, así como su vinculación con las acciones sociales que adelante la compañía, son acciones que debe contener el plan. El cual debe prever los momentos en que se va a evaluar su avance.
Valorar los planteamientos del equipo
En función de fomentar el sentido de pertenencia, debe oírse lo que cada trabajador tiene que decir. La comprensión de sus planteamientos y el reconocimiento a sus aportes son pilares fundamentales de la transparencia necesaria en el ambiente laboral.
Diversificar los canales de comunicación interna
La utilización del correo electrónico, cartelería digital, videos, reuniones y convenciones, intranets, etc., son canales que permiten adaptar el contenido de los mensajes internos.
Asimismo, el buzón de sugerencias y las redes sociales internas permiten desarrollar una cultura empresarial acorde con la transformación digital que han tenido las comunicaciones.
Con todas estas estrategias a la vista, puedes mejorar la comunicación interna de una empresa. El perfil de cada organización define su team building, sin obviar acciones estandarizadas de eficacia probada.
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Publicado 12-08-2022
