Ciberseguridad & Protección de Datos
Si algo nos ha enseñado esta crisis mundial producto de la pandemia, es que la ciberseguridad y la protección de datos debe ser uno de los principales puntos en la agenda de cualquier gobierno y organización. La realidad es que los datos se han convertido en elementos vitales para las empresas, tanto es así que […]
Green Flags que indican que tu estrategia de comunicación funciona
Las estrategias de comunicación ayudan a las organizaciones a alinear sus objetivos generales y transmitirlos a través de un plan de marketing. La influencia de esta estrategia en el cumplimiento de las metas organizacionales es significativa. Sin embargo, la realidad es que muchas empresas se enfocan en trabajar su estrategia de comunicación, pero desconocen cuáles […]
¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno?
Un cliente interno es alguien que tiene una relación con la organización y busca soluciones para la empresa. En este grupo, además de colaboradores, también se puede incluir la red interna de proveedores y personal subcontratado. A menudo se olvida que los denominados clientes internos, son indispensables creando valor para la organización. Pasan por procesos […]
Comunicación eficaz: Cómo dar la bienvenida a un nuevo colaborador
Una mala incorporación puede dejar a los nuevos colaboradores sintiéndose desmotivados, lo que puede volverlos improductivos y resultar en que se vayan antes de lo previsto. Por ello, es tan importante una comunicación eficaz en el proceso de bienvenida de un nuevo empleado. Una investigación de Gallup concluyó que solo el 12 % de los […]
La importancia de la comunicación interna en las empresas industrializadas
La importancia de la comunicación interna radica en que es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Sin ella, se vuelve realmente difícil coordinar las tareas eficientemente, integrar a los equipos de colaboradores y poner en práctica aspectos como la misión, visión y valores de la empresa. Dicha comunicación se refiere a todos […]
7 consejos para mejorar el desarrollo organizacional
Cuando hablamos de desarrollo organizacional abarcamos todo lo que es identificar la salud, cultura, desempeño, habilidades y efectividad de una organización. Todo esto con el fin de mejorarla en diversos aspectos. Se considera también un enfoque práctico que trae cambios organizacionales de forma planificada y, por lo mismo, es una excelente manera de favorecer la […]
Plan de comunicación interna para reactivar el retorno a las oficinas
¡Ya se están reabriendo las oficinas! Y, bajo este contexto, ¿qué depara un buen plan de comunicación interna a futuro? Pueden surgir cientos de dudas respecto a esto, principalmente porque entendemos la importancia que tiene el mero hecho de comunicar correctamente. Algunos de sus principales beneficios son: permite cumplir el plan estratégico de la compañía; […]
Redes sociales en las empresas: beneficios de contar con redes sociales corporativas
Hablar de redes sociales en las empresas puede sonar un poco confuso, particularmente porque a estas siempre las asociamos al lado recreativo. Evidentemente, cuando hablamos de redes sociales corporativas, no estamos aludiendo a Facebook, Instagram o Linkedin. Más bien a aquellas herramientas que permiten compartir información en tiempo real a diferentes colaboradores que sean parte de […]
Nuevos espacios de comunicación en el teletrabajo: ¿Cómo fusionar las competencias de liderazgo y trabajo en equipo?
El avance de las nuevas tecnologías, la pandemia actual y el teletrabajo o home office trajeron varios cambios en nuestra manera de comunicarnos. Por lo tanto, aparece la incógnita de cómo se debería fusionar correctamente las competencias de liderazgo y trabajo en equipo para el contexto actual. Evidentemente, existen nuevos espacios de comunicación, como las […]
¿La tecnología empresarial humaniza o deshumaniza los vínculos en las organizaciones?
El día de ayer, lunes 17 de mayo del 2021, nos reunimos en una instancia para hablar sobre la tecnología empresarial y una incertidumbre bastante recurrente: si esta nos humaniza o deshumaniza. Nuestro conversatorio se llevó a cabo a través de Zoom y contamos con la moderadora Grissel Chávez, Directora Asociada de Comunicación Interna en […]