La comunicación interna, es uno de los pilares más importantes dentro de las empresas. En nuestro blog hemos desarrollado todas las áreas que puede impactar positivamente, además de contarte algunos tips para mejorar tu comunicación. En el segundo mes del año te contaremos un poco más sobre las estrategias de comunicación que pueden ayudarte a mejorar el desarrollo de tu empresa.
¿Qué son las estrategias de comunicación interna?
En términos generales, una estrategia de comunicación interna es una herramienta de planificación organizacional. Tiene en cuenta varios aspectos del negocio para contribuir al logro de los objetivos del proyecto. El objetivo de una buena estrategia es alinear los grupos de trabajo con un objetivo común.
Una estrategia de comunicación interna te permite implementar de manera efectiva los objetivos de tu empresa u objetivos organizacionales dentro de ciertos plazos.
Otros beneficios de una comunicación interna efectiva incluyen el fomento de la creatividad del equipo, el fortalecimiento de la cohesión de los miembros, la creación de un entorno colaborativo, etc.
3 Estrategias de comunicación corporativa necesarias para tu empresa
Todos los colaboradores de tu empresa son los clientes internos de la empresa. Por lo tanto, es importante identificar quiénes son y especificar el tipo de acción a tomar. En otras palabras, conocer a tu audiencia es el primer paso antes de desarrollar una estrategia de comunicación.
A partir de lo anterior, podrá estimar el tipo de canal utilizado para la comunicación, el tipo de mensaje a transmitir, la densidad de información, etc.
Su estrategia también se adaptará a tus intereses u objetivos en los negocios. Se actualizarán constantemente según sea necesario.
Aquí hay 3 estrategias que puede utilizar en tu negocio.
1- Humanización de la empresa
Esta estrategia se centra en los colaboradores. En el centro de cualquier operación o proceso interno se encuentra un equipo de personas. Las personas son la máxima prioridad y, por lo tanto, su aporte debe tenerse en cuenta al tomar decisiones. Para ello, es necesario activar espacios de retroalimentación donde se produzca el diálogo.
En este sentido, la empresa no solo se centrará en números o datos duros, sino que también acogerá las discrepancias o críticas de los empleados. También son importantes aspectos como la salud mental y el estado emocional del equipo humano. Para prestarles la atención que se merecen, es necesario crear canales enfocados a la comunicación emocional de los empleados. Por ejemplo, una plataforma donde los colaboradores puedan expresar su estado de ánimo actual o realizar una evaluación del entorno laboral son opciones viables. En este caso aplicar una encuesta para identificar donde accionar sería útil.
2- Innovación y digitalización
Si estás enfocado en la digitalización de los procesos de tu empresa, te recomendamos desarrollar una estrategia adecuada para la innovación tecnológica.
Por ejemplo, adaptar la comunicación interna a los computadores o dispositivos digitales en general, promoverán el aceleramiento de la transformación digital.
3- Alinea tu estrategia de comunicación con los propósitos de la empresa
Una de las prioridades que debe tener toda empresa es que todos los procesos internos estén orientados a la consecución de los objetivos de nuestros proyectos. Esto requiere una comunicación constante.
Primero, recomendamos tener reuniones semanales, quincenales o mensuales donde el equipo se reúna para informar sobre el progreso y el estado actual del proyecto.
También recomendamos realizar conferencias y/o seminarios que expliquen en detalle la composición, objetivos y otra información relevante de los proyectos involucrados.
La comunicación debe ser lo más transparente, concisa y precisa posible. De esta manera, los equipos no estarán sobrecargados de información.
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