Ser digital es una necesidad para todas las empresas, porque ahora todo avanza de la mano de la tecnología. Lo que sucede dentro de cada industria es un misterio para los que no somos parte de ella, o al menos no directamente. Por eso decidimos buscar al mejor software de Recursos humanos en Chile para conocer desde su punto de vista como empezó y cómo sigue avanzando la transformación en los RRHH.
Como primera pregunta: ¿Qué dio el inicio a esta transformación? o mejor dicho ¿Cuál fue el big bang para los RRHH?
Bueno podríamos decir que el inicio se dio como consecuencia del desarrollo de la tecnología en general, pero el big bang como tal para los recursos humanos surge de la necesidad de las empresas de mantenerse productivas y eficientes, es en ese momento que las herramientas tecnológicas dedicadas al sector empezaron a ser protagonistas.
Ahora entrando un poco más al terreno de los software de recursos humanos, ¿Cómo identificamos que nuestra empresa necesita migrar al lado digital? O ¿Cuándo sabemos que nuestro equipo está listo?
¿Cuándo? Si no lo han hecho se están quedando atrás; Hoy la competencia no tiene fronteras, por lo que lo más probable es que más de un competidor ya lo haya hecho; lo que significa que la empresa está perdiendo ventajas competitivas.
Si no se ha realizado esta migración, es probable que el equipo no esté listo; lo más difícil es el cambio (algo que parte desde los líderes); lo primero que se debe hacer es tratar de que los líderes se den cuenta que deben cambiar sino es muy difícil avanzar en una transformación.
Para los directivos, es una preocupación al iniciar la implementación de un software como parte de sus procesos es si este podrá seguir el ritmo de crecimiento de la empresa; ¿Seguirá resolviendo problemas? ¿Lo utilizará toda la empresa? ¿Utilizamos el software a toda su capacidad?
¿Qué respuestas hay para estas inquietudes?
Muchos de estos temores son objeciones a salir de la zona de confort, es probable que sean ciertos, pero no deben detener el proceso de transformación digital.
Con respecto a si el software de rrhh podrá seguirle el ritmo al crecimiento de la empresa, es importante considerar algunos aspectos, como por ejemplo el equipo detrás del software, la política de innovación y sobre todo el compromiso con el cliente.
Además si en el camino no se adaptan las funcionalidades al crecimiento de la empresa, siempre se puede migrar en el futuro para continuar avanzando, pero igual los procesos mejorarán y se aprenderá para posteriores cambios. Sin embargo resaltamos lo importante de tomar una buena decisión al principio de la transformación.
Por último, sabemos que los cambios dentro de las empresas pueden afectar el clima laboral de manera positiva o negativa. Ante esto, ¿Cuál es el rol del equipo de implementación?
Dentro de los equipos siempre habrá colaboradores que se resistan al cambio, que prefieren estar en su zona de confort; el rol del equipo de implementación es motivar al cambio y empujarlo a que ocurra a pesar de los muchos obstáculos que tendrán, la perseverancia y optimismo son claves para el éxito.
Además también es necesario que la interfaz del software sea desarrollada para y por el usuario, con los manuales que hagan de la experiencia de este lo más completa posible. Al brindar un centro de ayuda al cliente es más sencillo garantizar la experiencia 7/7.
Gracias por darnos más razones por las que seguir siendo parte del mundo digital. Esperamos juntarnos pronto para otra nota y que Rex+ siga liderando los software de recursos humanos.
También agradecemos a Ignacio Gonzalez, Gerente General de Rex+, por ser la voz de Rex + 🦖 en esta entrevista.
Más información sobre nuestros servicios digitales, escríbenos a contacto@vixonic.com
Síguenos en nuestras redes para mantenerte al día en comunicación interna.
Publicado 17-02-2022
