La comunicación interna o corporativa, es un punto esencial para toda compañía. En artículos anteriores hemos ahondado en su importancia, además de brindarte algunos tips para mejorar tu comunicación. El día de hoy enfatizaremos en estrategias de comunicación que pueden fortalecer el desarrollo organizacional de tu empresa.
¿Qué son las estrategias de comunicación interna?
A grandes rasgos, una estrategia de comunicación interna es una herramienta de planificación organizacional. Contempla diferentes aspectos de la empresa, con el fin de facilitar el cumplimiento de los objetivos que se plantean para los proyectos. Una buena estrategia logra coordinar al equipo de trabajo en torno a un mismo fin.
Las estrategias comunicacionales internas permiten que los objetivos o propósitos organizacionales de tu empresa puedan ejecutarse dentro de los plazos establecidos y de manera eficaz.
Otros beneficios que otorga una comunicación interna efectiva, es que fomenta la creatividad del equipo, fortalece la unión entre miembros, gestando un ambiente colaborativo, entre otras cosas.
3 Estrategias de comunicación interna indispensables para tu empresa
Los colaboradores de tu empresa corresponden al público interno de la misma. Es por ello que es vital reconocer quienes son, para concretar el tipo de acciones a llevar a cabo. En otras palabras, conocer a tu audiencia es el primer paso antes de construir tus estrategias comunicativas.
Con lo anterior podrás evaluar el tipo de canal a utilizar para comunicar, los tipos de mensajes a transmitir, la densidad de la información, entre otros aspectos.
Tus estrategias, además, irán conformándose de acuerdo al interés o propósito que tengas en tu compañía. Estos irán actualizándose periódicamente, de acuerdo a las necesidades que vayan surgiendo.
A continuación presentamos 3 estrategias que puedes aplicar en tu empresa.
1- Humanización de la empresa
Para esta estrategia el foco se sitúa en el colaborador. El centro de toda operación o proceso interno, es el equipo humano Las personas son la prioridad y es por ello que será necesario considerar sus opiniones para la toma de decisiones. Para ello, habrá que habilitar espacios de feedback en donde se pueda dialogar.
En este sentido, la empresa no solo se enfocará en los números o datos duros, sino que también se le dará cabida a los distintos comentarios o críticas que tengan los colaboradores.
Asimismo, aspectos como la salud mental y el estado emotivo del equipo humano, serán primordiales. Para darles la merecida atención, es necesario disponer de canales centrados en la comunicación emotiva de los colaboradores. Por ejemplo, contar con alguna plataforma en donde el colaborador pueda manifestar su estado anímico actual, o realizar evaluaciones de clima laboral, son algunas alternativas factibles.
Mandomedio, una empresa partner de Vixonic, por ejemplo, cuenta con la plataforma Emotiv, la cual permite conocer el estado emocional de los equipos de trabajo.
2- Innovación y transformación digital
En el caso de que estés centrado en digitalizar los procesos de tu empresa, recomendamos que construyas una estrategia ceñida a la innovación tecnológica.
Por ejemplo, adaptar la comunicación interna a dispositivos móviles o digitales en general, promoverán el aceleramiento de la transformación digital.
La creación de aplicaciones móviles, como la APP NOTI de Vixonic, facilitarán el traspaso de información entre los distintos miembros. Por medio de este tipo de aplicaciones los colaboradores podrán ser notificados en cualquier momento y lugar, haciendo más expedito el traspaso.
Asimismo, en la intranet se pueden incorporar chatbots que permitan resolver dudas puntuales de los colaboradores. El chatbot se encargaría de las preguntas de fácil respuesta, agilizando este tipo de proceso en concreto.
3- Comunicación interna alineada con los propósitos de la empresa
Una de las prioridades que debe tener toda compañía, es que todos los procesos internos estén orientados al cumplimiento de los objetivos de nuestros proyectos. Para lograr esto, es necesario comunicar constantemente.
En primer lugar, recomendamos organizar reuniones semanales, quincenales o mensuales, en donde se reúna al equipo para informar los avances y el estado actual del proyecto.
Asimismo, aconsejamos que se elaboren charlas y/o talleres en donde se explique detalladamente en qué consiste el proyecto tomado, los objetivos y otras informaciones relevantes.
La comunicación debe ser lo más transparente, concisa y precisa. De esta forma el colaborador no se verá abrumado de información.
Construye estrategias de comunicación interna con Vixonic
Preocuparnos por la comunicación interna es fundamental. Una empresa que solo se enfoca en su público objetivo externo y deja de lado su público interno, verá afectado su rendimiento y el compromiso de su equipo de trabajo. En Vixonic conocemos su importancia y es por ello que nos hemos especializado en este ámbito.
Potencia tu comunicación interna, evalúa el panorama interno de tu empresa y construye estrategias de comunicación que puedan satisfacer las necesidades de tu negocio. ¡Nosotros te ayudamos!
Vixonic posee vasta experiencia en lo que a transformación digital y comunicación interna se refiere. Puedes ver nuestros productos aquí. También puedes acceder a nuestros proyectos, para enterarte de más.
¡Contáctate con nosotros y transformemos la comunicación interna de tu empresa!
Publicado 19-03-2021
