En tiempos donde la distancia social y el teletrabajo son la nueva normalidad de muchas organizaciones, se hace indispensable pensar en espacios para generar comunidad, siendo las redes sociales un lugar de encuentro en nuestras empresas y por eso te damos 5 tips para potenciar las redes sociales de tu organización.
1.- Conoce tu audiencia
El primero de los 5 tips para potenciar las redes sociales de tu organización es conocer a tu comunidad, y con ello sus intereses y necesidades, así podrás diseñar mejor la comunicación para posicionar en ese medio interno. Estos intereses pueden verse reflejados en las interacciones con tus publicaciones o las publicaciones de personas de esta comunidad.
2.- Construye Comunidad
Según la Encuesta Comunicación Interna en tiempos de pandemia, el 40% de los colaboradores encuestados resaltaban como dificultad la falta de comunicación bilateral. En este sentido, las redes sociales son ideales para generar bilateralidad pero para ello es necesario administrar la comunidad.¿Cómo? cada publicación que hagas, posteriormente necesitará de la administración de los comentarios: responder las dudas, reaccionar a los comentarios, reforzar a los usuarios más activos, entre otras acciones.
Con ello, podrás animar a tu audiencia a compartir, comentar e interactuar con tus contenidos, generando usuarios fieles, quienes son potenciales embajadores de tu marca interna.
3.- Posiciona tus redes sociales en otros medios internos
Sin importar la red social que utilices en tu organización, es importante que las personas sepan que existe esta comunidad en la que pueden participar y para ello, debes posicionar esta red en otros medios internos que además podrían potenciar la utilización de estas redes como lo son los murales digitales.
Los murales digitales contienen integraciones, las que permiten que tus publicaciones de redes sociales puedan visualizarse y actualizarse cada vez que sea necesario. A partir de esto, puedes realizar concursos en tus redes y viralizar a través de murales digitales para que toda la organización pueda participar, o publicar fotos de eventos o actividades. Ten presente para estas publicaciones los 5 tips para tu comunicación en murales digitales.
4.- Utiliza el lenguaje informal a tu favor
Entre los 5 tips para posicionar las redes sociales de tu organización está abrir un espacio de expresión donde la gente pueda manifestar lo que siente, sus motivaciones, crear mensajes para su organización, dando cabida a un lenguaje más informal y casual que contribuye a la cercanía y a generación de confianza de que las redes son un medio de comunicación construido por las propias personas de la organización. En ese aspecto también, alienta a contar historias de colaboración, aprendizaje a través de las publicaciones, elementos que pueden ayudar a la identificación y por ello, a viralizar el contenido.
5.- La comunicación visual es fundamental
A pesar de la distancia o el trabajo remoto, podemos sentir cercanía con nuestros compañeros de trabajo a través de lo que vemos: fotografías, videos, transmisiones en vivo, entre otros productos que nos proporcionan una conexión necesaria en estos tiempos. Integra estas piezas en tus publicaciones y alienta a los colaboradores para que compartan sus propios videos o fotos: de seguro más se animarán a mostrarle a los demás su día a día.
Los murales digitales cuentan con integraciones de diferentes redes sociales, pudiendo también segmentar el contenido a partir de la plataforma ideal para tu comunicación:
- Twitter: noticias en tiempo real, comentarios y citas de eventos, compartir información relevante para la organización.
- Workplace, Facebook y/o Yammer: publicaciones de colaboradores, comunicación de procesos organizacionales de forma más interactiva.
- Youtube: para posicionar videos de tu organización, cápsulas o animación de tus procesos o actividades.
- Instagram: publica fotos de tus actividades o eventos.
Porque sabemos que para posicionar tus redes sociales es necesario contar con un soporte que garantice su difusión, en Vixonic tenemos diversas soluciones digitales que pueden ayudarte con esta tarea. Escríbenos a contacto@vixonic.com o conversemos en nuestro chat.
Publicado 04-11-2020
